ご利用ガイド

〈会員登録〉

当店は会員制ショッピングサイトです。

購入をご希望の場合は会員登録が必要です。

会員種別

会員種別は「一般会員」と「業販会員」の2種類がございます。

各会員区分により送料・価格等が異なります。

【一般会員】

  • 商品は通常販売価格にて販売致します。
  • 配送は宅急便・クリックポスト・ゆうパック代引きをご利用いただけます。
    その際ご選択いただいた配送方法の料金が発生します。

【業販会員】

  • 商品は業販会員価格にて販売致します。MOQ(最小注文数量)はございません。
  • 当店の業販システムはCo-op(co-operative union)方式にて運営しております。
    受注発注することで、より低価格に特化した業者販売専用の価格設定でご提供させていただきます。
  • 配送は宅急便にて配送致します。
    送料は一律1,000円となります。
  • 業販会員をご希望の方は、新規入会フォームにてご希望の会員種別から「業販会員」をご選択下さい。
    会員登録完了後、弊社既定の審査通過後に業販会員価格が適用されます。

〈返品・交換〉

  • イメージの相違等での返品・交換は致しかねます。
  • 破損・注文した品と異なる商品が入っていた等があった場合は(アトマイザーは未使用に限り)交換をさせていただきます。
    商品到着後7日以内に当店にご連絡下さい。
  • 本体バッテリーに関しましては、商品到着後直ぐに使用していただき初期不良(通電不良 ・ 電源ボタンのON・OFFが出来ない等)のみ交換をさせていただきます。
    商品到着後7日以内に当店にご連絡下さい。

※破損等の無いアトマイザー・リキッドに関しましては返品・交換は一切出来かねますのでご了承お願い致します。

〈修理・保証〉

  • メーカー保証等は有りません。
  • メールお電話にて症状を伺い対応させていただきます。
    100%のご要望には対応出来かねる場合もありますので予めご了承下さい。

本体(バッテリー内蔵)

VAPEは精密な電子機器のため、衝撃、水濡れ、圧力等を加えると回線の破損やショートする原因となりますので取り扱いには十分な配慮をお願い致します。

破損や折れ等外傷が確認できた場合は初期不良と認められませんので、ご了承お願い致します。

※ポケットなどに裸で入れずケース等に入れて持ち運びいただく事をお勧め致します。

※日本国内で販売されてる電子機器同様の取り扱い(濡らさない、高温の場所に置かないなどの注意)を行って下さい。

アトマイザー

他店で購入された商品や当店で購入した本体メーカーと違う商品に関して、接続出来ない等の症状に対しては一切の責任を負いかねます。

※アトマイザー商品に関しまして一度ご使用された場合衛生上の問題が御座いますので、返品・交換は一切致しません。

液漏れについて

当店では多種多様の商品を扱っておりますが、現在100%液漏れをしないと断言出来る商品は御座いません。

使用者様の使い方、コイルコア(アトマイザーの中心)の緩み、スレッドの精度・磨耗等、商品のジョイント部分の緩み、消耗が主な原因です。

商品に緩みがないか今一度確認をして、それでも症状が改善されない場合はコイルコアの交換をお勧め致します。

そちらの商品(コイルコア)は有償商品になっております事をご了承お願い致します。

※使い捨てのアトマイザーの交換用コイルコアは御座いません。

※液漏れによる損害(服・バッグ等の汚れ)は当店では一切責任を負いかねます。

初期不良・メンテナンス配送について

初期不良、またはメンテナンスにてお客様からこちらに配送される場合の送料はお客様御負担でお願い致します。

状態を確認し異常等の問題が有りましたら後日当店の送料負担にて交換の商品を配送させていただきます。

※初期不良以外の異常等があった場合には追ってお客様にご連絡をさしあげます。

その他詳細など、お気軽にスタッフにお訪ね下さい。

ご注文からお届けまでの流れ

  1. 当サイトでご注文(365日24時間対応)
  2. ご注文完了後に弊社から自動配信メールが、受注確認後に当店よりお支払額総計などのご案内メールが届きます。
  3. お支払い確認後、商品の発送を手配致します。
    当店からは出荷完了の旨をメールでお知らせ致します。
  4. お客様のもとへ商品が届きます。
    よろしければ、商品についてのご意見・ご感想などをお聞かせ下さい。

お支払いについて

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

  • 銀行振込(振り込み手数料はお客様ご負担となります)
  • カード決済(PayPalエクスプレスチェックアウト)
  • 代金引換(代引き手数料は全国一律324円となります)

配送方法について

【配送業者】

  • ヤマト運輸
  • 日本郵便

【商品発送のタイミング】

  • 当店在庫商品の場合平日14:00までのご入金で即日発送致します。
    銀行決済 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。
    Paypal決済 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
  • お取り寄せ商品の場合銀行決済・Paypal決済ともに毎週月曜日がご入金の締日です。
    月曜日にご入金が確認できますと、当店に入荷後5営業日以内にお客様へ発送・お引き渡しとなります。
    火曜日以降の入金は次週発注分となります。
    予めご了承下さい。

送料に関しましては、ご選択いただいた配送方法・配送サイズに応じた金額が発生致します。

ヤマト運輸

【宅急便60サイズ料金表】

北海道 1,188円
青森県・岩手県・秋田県 864円
山形県・福島県 756円
関東・北陸・中部地方 756円
関西地方 864円
中国地方 972円
四国地方 1,080円
九州地方 1,188円
沖縄 1,296円

 

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合も御座います。

日本郵便

クリックポストは全国一律送料164円(税別)で発送致します。

クリックポスト対応品は最大6個まで同梱できます。

6個を超えた場合は宅急便での発送となります。

クリックポスト未対応品と一緒にお買い上げの場合は宅急便での発送となります。

配送希望時間帯はご指定できません。

店頭受け取り

【当店在庫商品の場合】

注文後、選択した支払方法によって代金をお支払いいただき、ご入金確認メールが発行され次第、店頭にて商品をお引き渡し可能となります。

【お取り寄せ商品の場合】

当店到着後、店舗受け取り可能のお知らせメールが発行され次第、店頭にて商品をお引き渡し可能となります。

お取り寄せ商品の注意事項

  • ご注文内容にお取り寄せ商品と当店在庫商品が混在していた場合、お取り寄せ商品が当店に到着してからの発送となります。
  • ご入金確認後、ご注文商品がお取り寄せ先で在庫切れとなった場合、当店からメールにてご連絡致します。
  • 配送方法に宅急便等自宅までの配送を選択いただいている場合は、当店に到着してから発送致します。
  • 店頭受け取りを選択いただいている場合は、当店入荷後にメールにて入荷した旨をご連絡致します。

PL保険加入店

当店はPL保険に加入しておりますので取り扱いの全商品が適用されます。

安心してご利用下さい。